Veri işlemede AI: çıkarım ve inceleme

Gelen bilgiyi yorumlamak

Müşteri e-postası, taranmış belge veya yazılı talep hazır forma uymadığında AI yardımcı olabilir. Sipariş numarası bulmak, satırları çıkarmak veya mesajı sınıflandırmak gibi belirli görev verin. Document AI metin ve yapı çıkaran belge işlemeye örnektir; bu araç sizin akışınıza bağlıymış gibi sunulmaz.

Modelden önce sonraki adımın gerçekten istediği alanları belirleyin. Kaynak bölümü her alanın yanında tutmak, inceleyenin öneriyi belgeyle karşılaştırmasını sağlar.

AI’ya sınırlı rol verin

E-postayla sipariş geldiğini düşünün. AI değer önerir; iş mantığı zorunlu bilgiyi, numara biçimini ve izin verilen durumu denetler. Bilinmeyen değer bilinmeyen kalır; makul görünen adres veya tutar eksik bilgi yerine geçmemelidir.

Önerilen ve doğrulanan değerleri ayrı tutun, kaynaklarını gösterin, tartışmalı alanı incelemeye gönderin. Kimin onaylayacağını sistem kuralları belirler. Model yanıtı onay yetkisi vermez.

İstisnaları sınayın

İşlemenize izin verilen eksik e-postaları, tek mesajdaki çoklu siparişleri ve belirsiz taramaları kullanın. Kullanılabilir çıktı ölçütünü, düzeltme sorumlusunu ve AI olmadan kuralın yeterli olduğu yeri kararlaştırın.

Uzun çıkarım arka plan işçilerinde çalışabilir. Sunucu bekleyen işin bulunup sürdürülmesi için durumu korur.

Sürecinizi konuşalım

İnsan incelemeli AI ve ayrı operasyon sistemi örneği olarak servis operasyonları projesine bakın. Girdiyi ve gereken çıktıyı anlatın; otomasyonla inceleme sınırını belirleyelim.