Bitrix24-ის გვერდით საკუთარი სისტემა გჭირდებათ? Bitrix24-ის ინტეგრაცია საკუთარ ბექენდთან და ინსტრუმენტებთან

Bitrix24 უკვე მუშაობს, ამოცანა კი უფრო ფართოა

Bitrix24-ში გაქვთ გარიგებები, დავალებები და გუნდის მიმოწერა. დროთა განმავლობაში ჩნდება ის, რისი გაკეთებაც საკუთარი წესებით გინდათ: ფასის გაანგარიშება, რთული განრიგი, დოკუმენტების დამუშავება, კავშირი წარმოებასთან ან საწყობთან. ასეთი წესების აწყობა პორტალის შიგნით შეიძლება. შეიძლება მათი ცალკე სისტემაში შენახვაც, რომელიც Bitrix24-ს უკავშირდება.

რას ვაკეთებ

Bitrix24-თან მიმუშავია. ასეთ ამოცანებში მთავარ ლოგიკას ჩვეულებრივ ცალკე ბექენდში ან შიდა ინსტრუმენტში გავიტან და Bitrix24-ს ინტეგრაციით ვუკავშირებ: REST API, შემომავალი და გამავალი ვებჰუკები. თანამშრომლები ჩვეულ პორტალში აგრძელებენ მუშაობას, გაანგარიშება, შემოწმება და სხვა სისტემებთან გაცვლა კი ცალკე სერვერზე მიმდინარეობს.

სამუშაოს ნაწილია იმის გადაწყვეტა, რა სად დარჩეს. კლიენტების ბარათები, დავალებები და მიმოწერა ხშირად Bitrix24-ში უფრო მოსახერხებელია. სხვა ნაწილი სჯობს საკუთარ სისტემაში გადავიდეს ან იმით დაიფაროს, რაც კომპანიას უკვე აქვს. ამ გადაწყვეტილების მიღებაში დეველოპმენტამდე გეხმარებით.

Bitrix24-ზე გამოქვეყნებული ქეისი ჯერ არ მაქვს. მსგავსი სქემა, სადაც CRM მენეჯერების სამუშაო ადგილად რჩება, ლოგიკა კი ცალკე სერვერზე მუშაობს, აღწერილია ავტოგაქირავების ქეისში AmoCRM-ით.

რას ვარკვევ დეველოპმენტამდე

ჯერ ვაზუსტებ ვერსიას: ღრუბლოვანი პორტალი თუ თქვენს სერვერზე დაყენებული ვერსია. აქედან გამომდინარეობს ინტეგრაციის გზები და ის, სად იმუშავებს ცალკე სერვისი. შემდეგ ვუყურებთ, რომელ ობიექტებს იყენებთ: გარიგებები, ლიდები, სმარტ-პროცესები, დავალებები. ვარკვევთ, ვინ რას ცვლის და რომელი ველები უნდა ემთხვეოდეს ორივე სისტემაში. ასევე ვამოწმებ API-ის შეზღუდვებს: მოთხოვნების ლიმიტებს და აპლიკაციის უფლებებს.

შესაძლო პირველი ეტაპი

ერთი სცენარი თავიდან ბოლომდე. მაგალითად, გარიგება Bitrix24-ში ახალ ეტაპზე გადადის, ცალკე სერვისი აკეთებს გაანგარიშებას ან ამზადებს დოკუმენტს და შედეგს ბარათში აბრუნებს. თანამშრომელი ხედავს, შედგა თუ არა გადაცემა, და შეუძლია გაიმეოროს დუბლიკატების გარეშე. მოცულობასა და ღირებულებას დეველოპმენტამდე ვათანხმებთ.

როგორ ვიღებთ შედეგს

გავდივართ შეთანხმებულ მაგალითებს: ჩვეულებრივი გარიგება, განმეორებითი მოთხოვნა, შეცდომა გარე სისტემაში, ბარათის რედაქტირება დამუშავების დროს. ვამოწმებთ, რა ჩაიწერა Bitrix24-ში, რა არის თქვენს სისტემაში და რა მოხვდა ჟურნალში. იღებთ მომუშავე სცენარს, ველების აღწერას და აღდგენის ნაბიჯებს.

მსგავსი ამოცანები

CRM ინტეგრაციები, API ინტეგრაციები, შიდა სისტემები და სტატია იმაზე, როგორ დავაკავშიროთ საიმედოდ დოკუმენტები, CRM და დავალებები. მომიყევით, რას იყენებთ Bitrix24-ში და რისი გატანა გსურთ.