1C, Bitrix24 და დოკუმენტბრუნვა ოქტომბერში: რას ვტოვებ აღრიცხვის სისტემაში და რას ვიტან გვერდით

ოქტომბერში სიახლეები გამოვიდა სამ სისტემაზე, რომელთა გარშემოც დსთ-ის ქვეყნების კომპანიებში აღრიცხვა ტრიალებს: 1C, Bitrix24 და ელექტრონული დოკუმენტბრუნვა. ყველა ამ სიახლეზე ერთი წესი მაქვს: აღრიცხვის სისტემა აღრიცხვისთვის რჩება, საკუთარი ლოგიკა კი გვერდით მუშაობს. ასე გავაკეთე 1C-იანი საწარმოო კომპანიისთვის და ასევე ვურჩევ Bitrix24-იან კლიენტებს.

რა გამოვიდა

Unisender Agency-მ 22 ოქტომბერს საწარმოო კომპანიებისთვის ორი პროექტი აღწერა. SSTMK-ში, ელექტრული აპარატურის მწარმოებელთან, საიტებიდან განაცხადები Bitrix24-ში ხვდება. სააგენტომ Bitrix24-ის Unisender-თან მზა ინტეგრაცია აიღო და წერილები გარიგების შვიდ ეტაპს მიაბა: მენეჯერი გარიგებას შემდეგ ეტაპზე გადაიყვანს, Unisender მონაცემებს იღებს და საჭირო წერილს აგზავნის. Qualived-ისთვის ინტეგრაცია API-ით გააკეთეს: სააგენტომ დამკვეთის პროგრამისტისთვის ტექნიკური დავალება დაწერა. CRM-ში ახალი კონტაქტი ორმაგი დადასტურების წერილს იღებს, გამოწერის შემდეგ კი სამი წერილის ჯაჭვი მიდის სამდღიანი ინტერვალით. ავტორების მთავარი დასკვნა: წერილის ტრიგერი უნდა იყოს მოვლენა, რომელიც CRM-ში უკვე ფიქსირდება.

Sergey Ryzhikov-მა, Bitrix24-ის თანადამფუძნებელმა, 22 ოქტომბერს Habr-ზე საავტორო სვეტი იმ აზრით დაიწყო, რომ პროგრამები ყოველთვის მზა სახით მოდიოდა, ერთ ყალიბში ჩამოსხმული, და ადამიანს უწევდა მორგება, თუმცა პირიქით უნდა იყოს. შემდეგ ის მოგვითხრობს, როგორ გაიზარდა მის სახლში პროგრამა თითქმის თავისით; ამას აქ არ გადმოვცემ.

CNews-მა 13 ოქტომბერს დაწერა, რომ Sinimex-მა თავისი პროდუქტის, 1C-სთვის განკუთვნილი AI-აგენტის, შესაძლებლობები გააფართოვა. სათაურსა და ანონსს იქით არ წავსულვარ: ჩემთვის თავად ფაქტია მნიშვნელოვანი, რომ 1C-სთვის AI-აგენტს ცალკე პროდუქტად ავითარებენ.

20 ოქტომბერს CNews-მა დაწერა, რომ SKB Kontur-მა და DocsVision-მა, დოკუმენტბრუნვის სისტემისა და ECM-პლატფორმის Docsvision-ის დეველოპერმა, ელექტრონულ დოკუმენტბრუნვაში თანამშრომლობის შეთანხმება დადეს. იმავე დღეს CNews-მა დაწერა, რომ HeadHunter-ის ჯგუფის HRlink პირველი შეუერთდა რუსეთის შრომის სამინისტროს ექსპერიმენტს, რომელიც მესენჯერ Max-ის საკადრო ელექტრონული დოკუმენტბრუნვის სისტემებთან ინტეგრაციას ეხება.

Directum-მა 20 ოქტომბერს Habr-ზე შეგვახსენა, რომ Jira-მ რუსეთში მუშაობა ოფიციალურად 2022 წელს შეწყვიტა, ბევრი კომპანია კი მას „ნაცრისფერ“ კონტურში აგრძელებს დისტანციური სერვერებით ან ძველი ლიცენზიებით. საკუთარი დამკვეთის მაგალითზე ავტორები არჩევენ, ღირს თუ არა შემცვლელის ძებნა.

მაგალითი წარმოებიდან

ავიღოთ ქარხანა, რომელიც ავტომატიკის კარადებს უშვებს. გარიგება Bitrix24-ში ცხოვრობს, ნაკეთობის შემადგენლობა Excel-სპეციფიკაციებში, ნომენკლატურა და საწყობი 1C-ში. როცა მენეჯერი გარიგებას ეტაპზე „წარმოება“ გადაიყვანს, ვიღაცამ დეტალები და მასალები უნდა დაითვალოს, 1C-ის ნომენკლატურას შეადაროს და საამქროს დავალება გადასცეს. თუ ამას ადამიანი Excel-ით აკეთებს, ერთ შეკვეთაზე საათები მიდის. თუ ამისთვის Bitrix24-ს დახვეწთ, გაანგარიშების ლოგიკა პორტალის შიგნით აღმოჩნდება, რომელიც თქვენს გარეშე ახლდება. აღრიცხვა 1C-ში დატოვეთ, გარიგებები Bitrix24-ში, გაანგარიშება კი საკუთარ პროგრამაში, საკუთარ სერვერზე: ის სპეციფიკაციებს კითხულობს, 1C-ს ადარებს და შედეგს უკან წერს.

როგორ გავაკეთე ეს წარმოებისთვის

საწარმოო კომპანიისთვის Excel-სპეციფიკაციებით დეტალებისა და მასალების გაანგარიშების პროგრამა გავაკეთე. 2024 წლის თებერვლიდან ტექნიკურ დირექტორთან ერთად ტექნიკურ დავალებას ვამზადებდით, აპრილიდან აქტიური დამუშავება მიდიოდა, 2024 წლის ზაფხულში, ივლისში ან აგვისტოში, სამუშაო ვერსია გადავეცი და წლის ბოლომდე ვხვეწდი. პროგრამა ნაკეთობის ყველა Excel-ფაილს გადის, მას დეტალებად ყოფს, შეკვეთაზე რაოდენობას ითვლის და მასალებს 1C-ის ნომენკლატურას ადარებს. 1C ამ დროს აღრიცხვის სისტემად რჩება, პროგრამა გვერდით მუშაობს. კომპანიის ნომენკლატურაში ათიათასობით პოზიციაა. ერთ შეკვეთას პროგრამა საშუალოდ 65 წამში ამუშავებს, ადრე ამას 4–5 საათი მიდიოდა. მას ყოველდღე 11 ადამიანი იყენებს, თითოეული დღეში დაახლოებით 4 საათს ზოგავს, ეს თვეში დაახლოებით 900 საათია.

ბიზნეს-ლოგიკა სერვერზეა, Node.js-სა და Express-ზე, რადგან დამკვეთს არ უნდოდა, რომ პროგრამის კოპირება და წაღება შეიძლებოდეს. ინტერფეისი ორ ვარიანტშია: სამაგიდო აპლიკაცია Electron-ზე და ვებ-ვერსია, რომელიც კომპანიის ქსელის შიგნით ACL-ით არის შეზღუდული.

Bitrix24-თან მიდგომა იგივეა. თავად პორტალს არ ვხვეწ: ვაკეთებ ცალკე ბექენდს ან შიდა ინსტრუმენტს და Bitrix24-ს ვუკავშირებ, თან ვეხმარები გადაწყვიტონ, რა დარჩეს პორტალში და რა გავიდეს გარეთ. Qualived-ის ვარიანტი, სადაც ინტეგრაცია დამკვეთის პროგრამისტმა დაწერა, მზა კონექტორზე უფრო ახლოსაა ჩემთან: როცა კოდი თქვენთანაა, იცით, CRM-ის რომელი მოვლენა რას უშვებს.

AmoCRM-თან სამხრეთ აფრიკაში გაქირავების კომპანიაშიც ასე იყო: 2024 წლის ოქტომბერში AmoCRM-ისა და Google Sheets-ის ინტეგრაციით დავიწყე, შემდეგ შევთავაზე საკუთარი სერვერის დაყენება იმ ლოგიკისთვის, რომელიც CRM-ის პარამეტრებში არ ეტევა. იდეას მხარი დაუჭირეს, და 2025 წლის განმავლობაში ინტეგრაციიდან სისტემა გაიზარდა საიტით, დაჯავშნითა და დოკუმენტებით.

რას გავაკეთებდი

ჩამოწერეთ მოვლენები, რომლებიც CRM-ში უკვე ფიქსირდება: ეტაპის შეცვლა, ახალი კონტაქტი, გამოწერის დადასტურება. ტრიგერად მხოლოდ ისინი გამოდგება, როგორც Unisender-ის ქეისში.

ყოველი მოვლენისთვის გადაწყვიტეთ, ვინ ამუშავებს მას: თავად CRM, დაგზავნის სერვისი თუ თქვენი სერვერი. გაანგარიშებებსა და 1C-თან შედარებას მე ჩემს სერვერს ვანდობ.

1C-ს, როგორც აღრიცხვის სისტემას, ნუ შეეხებით: ნომენკლატურა წაიკითხეთ, შედეგი ჩაწერეთ, მაგრამ წარმოების ლოგიკას იქ ნუ გადაიტანთ.

თუ HR-სერვისი არ ხართ, Max-ით ელექტრონული დოკუმენტბრუნვისთვის ექსპერიმენტის შედეგებს დაელოდეთ. საკადრო დოკუმენტებს იმით მოაწერეთ ხელი, რაც თქვენთან უკვე მუშაობს.

როდის აღარ ყოფნის ცხრილები, სტატიაში როდის სჭირდება ბიზნესს სისტემა ცხრილების ნაცვლად აღვწერე. მიმართულებები: 1C-თან ინტეგრაცია, Bitrix24-ის ინტეგრაცია საკუთარ ბექენდთან და AmoCRM-ის ინტეგრაცია საიტთან, ცხრილებთან და საკუთარ სისტემებთან. პროექტები მთლიანად: შეკვეთის გაანგარიშება 65 წამში 4–5 საათის ნაცვლად და გაქირავება სამხრეთ აფრიკაში AmoCRM-ით. იმავე თემაზე: სად მთავრდება low-code და იწყება საკუთარი კოდი და ახალ სისტემაზე გადასვლა მუშაობის შეჩერების გარეშე. ადრე ვწერდი იმაზე, როგორ შევამოწმოთ მონაცემები CRM-ის მიგრაციისას. თუ თქვენთან 1C, Bitrix24 და Excel ცალ-ცალკე ცხოვრობს და მათ ადამიანი აერთიანებს, მომიყევით, რომელ ნაბიჯზე ჩერდება საქმე. ამოცანის განხილვა.