Örnekler
Talepten işe: CRM ve mühendisli demo
Bir müşteri talebinin tüm yolu nasıl kat ettiğini örnekle gösterir: telefonda bir form, CRM'de bir anlaşma kartı, mühendis için bir görev. Taleplerin çağrı ile iş arasında kaybolduğu hizmet ve satış ekiplerine uygundur.
Demo · hiçbir şey gönderilmez
- Müşteri talep gönderir
- CRM müşteriyi bulur ve sözleşmeyi hazırlar
- Mühendis görevi alır
- Müşteri ziyaret saatini alır
Müşteri sizsiniz. Telefonda talep türünü seçin.
Neye ihtiyacınız var?
2. hattaki pompa gürültülü ve basınç kaybediyor
Fırsatlartalepler bekleniyor
Yeni
Müşteri
Belgeler
Atandı
Yeni görev yok
Müşterinin telefonunda başlayın
Nasıl çalışır?
Senaryoyu adım adım izlersiniz ve her aşamada müşterinin telefonunda, CRM'de ve mühendis tarafında neler olduğunu görürsünüz. Demodaki tüm veriler test verisidir, gerçek müşteri veya talep yoktur. Şirketinizde kurgu, CRM'inize ve süreçlerinize bağlı olur.